دیدگاه چیست؟ مدیریت دیدگاه‌ها و نظرات در وردپرس

دیدگاه‌ها همان نظرات، سوالات و پیشنهاداتی هستند که بازدیدکنندگان و خوانندگان یک مقاله در قالب یک متن و نوشته از طریق فرمی که بدین منظور طراحی شده است می‌توانند ارسال کنند. از طریق دیدگاه‌ها در سیستم مدیریت محتوای وردپرس کاربران می‌توانند واکنش و بازخوردهای خود را نسبت به یک پست ارسال کرده و با یکدیگر در تعامل باشند.

در واقع دیدگاه‌ها یک ارتباط دو سویه بین کاربران و مدیران سایت است که می‌توانند به صورت پرسش و پاسخ، جواب سوالات خود را پیدا کنند. این یک ویژگی بسیار خوب برای وردپرس و سایت محسوب می شود چرا که کاربران بدون پاسخ سایت را رها نکرده و همچنین برای دریافت پاسخ‌های بعدی مجدد به مقاله مراجعه خواهند کرد. این امر خود می‌تواند به افزایش رتبه سئوی سایت نزد موتورهای جستجو کمک کند.

دیدگاه چیست؟

معمولا دیدگاه‌ها در هر صفحه از مقالات و در زیر نوشته‌ها قرار دارند که بازیدکنندگان می‌توانند نظرات سایر کاربران را مطالعه کرده و در صورت پیدا نکردن پاسخ یک دیدگاه ارسال کنند. همچنین بازدیدکنندگان می‌توانند پاسخی برای دیدگاه سایر کاربران نیز ارسال کرده و در صورت تایید مدیر سایت برای سایرین نمایش داده شود.

دیدگاه‌ها می‌توانند در نوشته‌ها، برگه‌ها و سایر انواع پست‌ها ظاهر شوند که البته این بستگی به شما دارد که بخواهید دیدگاه‌ها برای چه نوع پست‌هایی در دسترس باشند. همچنین این امکان نیز وجود دارد که دیدگاه‌ها را برای نوشته‌ای خاص بسته نگه دارید تا کسی نتواند برای آن، دیدگاه یا کامنت Comments ارسال کند.

مدیریت دیدگاه‌های ارسال شده در وردپرس

برای مشاهده دیدگاه‌های ارسال شده ابتدا وارد پیشخوان وردپرس شده و از فهرست کناری پیشخوان روی گزینه دیدگاه‌ها کلیک کنید تا وارد برگه نظرات شوید.

در این برگه تمام دیدگاه‌های ارسال شده را می‌توانید مشاهده کنید. می‌توانید دیدگاه‌ها را تایید کنید، پاسخ دهید، آن را به عنوان جفنگ علامت گذاری کرده، حذف و یا ویرایش کنید. با نگه داشتن اشاره‌گر موس روی هر دیدگاه، این گزینه‌ها ظاهر شده و شما می‌توانید آن را مدیریت کنید. در ادامه با این گزینه‌ها بیش‌تر آشنا خواهیم شد.

• پذیرفتن دیدگاه: با کلیک روی گزینه پذیرفتن، دیدگاه کاربر تایید شده و برای سایر کاربران و بازدیدکنندگان سایت نمایش داده خواهد شد. همچنین با کلیک روی گزینه نپذیرفتن، دیدگاه مجدد به حالت تعویق درآمده و دیگر در بخش نظرات سایت نمایش داده نخواهد شد.
• پاسخ: اگر نیاز است به دیدگاهی پاسخ داده شود می‌توانید از این گزینه استفاده کنید. با کلیک روی گزینه پاسخ، یک ویرایشگر متن نمایش داده خواهد شد که می‌توانید پاسخ خود را در آن قرار داده و روی دکمه تایید و پاسخ کلیک کنید. با این کار دیدگاه کاربر تایید شده و پاسخ شما به صورت تو در تو در سایت نمایش داده خواهد شد.

• ویرایش سریع: با استفاده از این گزینه در همان صفحه دیدگاه می‌توانید نظرات را ویرایش کنید. گاهی اوقات شاید اتفاق بیافتد بخواهید دیدگاهی را ویرایش کنید. مثلا بخواهید آدرس یک سایت را حذف کنید یا این‌که متن دیدگاه را تغییر دهید.
• ویرایش: این گزینه نیز مانند گزینه قبل است با این تفاوت که دیدگاه در برگه‌ای جدید باز خواهد شد و امکانات بیش‌تری را در اختیار شما قرار خواهد داد.
• جفنگ: جفنگ یا هرزنامه دیدگاه‌هایی هستند که توسط کاربران واقعی ارسال نشده‌اند. در واقع این نوع دیدگاه‌ها توسط ربات‌ها ارسال می‌شوند و هیچ ارتباطی با نوشته یا پست ندارند. معمولا این نوع دیدگاه دارای پیوند و لینک‌هایی است که با اهداف مختلف ارسال می‌شوند. با استفاده از این گزینه می‌توانید این نوع دیدگاه‌ها را به عنوان هرزنامه علامت گذاری کرده و از نمایش این نوع دیدگاه‌ها در سایت جلوگیری کنید. البته شما می‌توانید از افزونه‌های وردپرس نیز برای جلوگیری از دریافت هرزنامه استفاده کنید. یکی از معروف‌ترین افزونه‌های ضد اسپم که برای این منظور طراحی شده است افزونه اکیسمت Akismet می‌باشد.
• انتقال به زباله‌دان: با استفاده از این گزینه می‌توانید دیدگاه‌هایی که تمایل ندارید در سایت نمایش داده شوند را حذف کنید. با کلیک روی این گزینه نظرات به زباله دادن ارسال شده و بعد از 30 روز به صورت خودکار حذف می‌شوند.

تنظیمات صفحه دیدگاه‌ها

اگر احساس می‌کنید فضای برگه دیدگاه‌ها شلوغ است می‌توانید بعضی از گزینه را مخفی کنید. برای این کار روی زبانه تنظیمات صفحه بالای برگه سمت چپ کلیک کنید تا فرم مربط به آن نمایان شود.

در این جا می‌توانید نام نویسنده، عنوان نوشته و تاریخ ارسال را مخفی کنید. همچنین می‌توانید تعداد موارد نمایش دیدگاه‌های یک صفحه را کم‌تر یا بیش‌تر کنید.

فرم ارسال دیدگاه در نوشته‌ها

همانطور که در بالاتر نیز ذکر کردیم معمولا این فرم در زیر نوشته‌ها و در پایین‌تر بخش صفحه قرار دارد. این فرم از چهار بخش دیدگاه، نام، ایمیل و آدرس سایت تشکیل شده است که برخی از این موارد اختیاری می‌باشند. برای ثبت دیدگاه ابتدا باید متن مورد نظر را فیلد مربوط نوشته سپس سایر فیلدها را تکمیل و در نهایت روی دکمه فرستادن دیدگاه کلیک کنید. تا زمانی که نظرات کاربران توسط مدیر سایت تایید نشوند سایر بازدیدکنندگان قادر به مشاهده آن نخواهند بود.

یک گزینه دیگر با نام ذخیره نام، ایمیل و وب سایت من … نیز وجود دارد. چنانچه کاربر آن را فعال کند اطلاعات وی در مرورگر ذخیره خواهد شد و اگر بخواهد در آینده دیدگاهی ارسال کند مجدد نیاز به پر کردن این فیلدها نخواهد بود. یعنی فیلدها به صورت خودکار پر خواهند شد.

پیکربندی‌ها دیدگاه‌ها در وردپرس

بخش دیدگاه‌های وردپرس تنظیمات زیادی دارد که قبل از راه‌اندازی سایت باید آن‌ها را پیکربندی کنید. می‌توانید با کلیک روی گزینه گفت‌وگو از زیر منوی تنظیمات در پیشخوان وردپرس به این بخش دسترسی پیدا کنید. موارد زیادی در این بخش وجود دارد که ما از گفتن آن‌ها در این مقاله صرف نظر می‌کنیم.

به عنوان مثال می‌توانید نحوه نمایش نیم رخ‌ها یا گراواتارها را مشخص کنید. برای جلوگیری از ارسال اسپم فیلترهایی را در نظر بگیرید. مشخص کنید چه کسانی بتوانند دیدگاه ارسال کنند یا این‌که به طور کلی دیدگاه‌ها را برای بخش‌های مختلف سایت فعال یا غیرفعال کنید. برای آشنایی بیش‌تر و نحوه تنظیم برگه گفت‌وگو مقاله پیکربندی تنظیمات گفت‌وگو و دیدگاه‌ها در وردپرس را مطالعه فرمائید.

جمع‌بندی

در این مقاله با بخش دیدگاه‌ها در وردپرس آشنا شدیم. یکی از ویژگی‌ها و امکانات بسیار خوبی که وردپرس در اختیار مدیران سایت قرار داده است ارسال دیدگاه می‌باشد. از طریق دیدگاه کاربران سوالات و مشکلات خود را در رابطه با مقاله و نوشته مطرح کرده و بازدیدکنندگان دیگر و مدیران می‌توانند به سوالات آن‌ها پاسخ دهند. از این طریق کاربران با هم در تعامل بوده و زمان بیش‌تری را برای مطرح کردن سولات خود در سایت سپری می‌کنند. همچنین این ویژگی می‌تواند روی سئوی سایت نیز اثر مثبت داشته باشد.