افزونه تماس شناور وردپرس AsanWP؛ ارتباط آسان‌تر با مشتریان
افزونه تماس شناور وردپرس AsanWP به شما کمک می‌کند راه‌های ارتباطی و اطلاعات پشتیبانی سایت را در یک پنجره شناور، منظم و همیشه در دسترس نمایش دهید.
کاربران هنگام خرید یا استفاده از خدمات یک وب‌سایت ممکن است درباره محصولات، سفارش‌ها یا شرایط خدمات سؤال داشته باشند. دسترسی سریع به پشتیبانی می‌تواند فرایند دریافت راهنمایی را ساده‌تر کند.
با استفاده از افزونه AsanWP می‌توانید چندین روش ارتباطی، وضعیت پاسخگویی، ساعت کاری و پرسش‌های متداول را در یک بخش واحد قرار دهید؛ بدون اینکه مجبور باشید برای هر روش تماس، ابزار جداگانه‌ای در سایت نصب کنید.
پشتیبانی از ۱۲ روش ارتباطی
یکی از قابلیت‌های مهم افزونه تماس شناور AsanWP، امکان نمایش راه‌های ارتباطی مختلف در یک پنجره است.
این افزونه از واتساپ، تلگرام، اینستاگرام، فیسبوک، تماس تلفنی، ایمیل، ایتا، بله، روبیکا، سروش، گپ و آی‌گپ پشتیبانی می‌کند.
برای هر روش ارتباطی می‌توانید عنوان، توضیح کوتاه و اطلاعات تماس یا پیوند موردنظر را وارد کنید.
همچنین امکان فعال یا غیرفعال‌کردن هر مورد، تغییر ترتیب نمایش و انتخاب نحوه بازشدن پیوندها وجود دارد.
با انتخاب هر گزینه، کاربر به شماره تماس، نشانی ایمیل یا صفحه پیام‌رسان مربوط هدایت می‌شود.
نمایش وضعیت آنلاین و آفلاین پشتیبانی
با افزونه تماس شناور وردپرس AsanWP می‌توانید وضعیت پاسخگویی مجموعه را به کاربران نشان دهید.
سه حالت برای مدیریت وضعیت در نظر گرفته شده است: همیشه آنلاین، همیشه آفلاین و تشخیص خودکار بر اساس ساعت کاری.
در حالت خودکار، افزونه با توجه به روزهای کاری و ساعت‌های تعیین‌شده، وضعیت آنلاین یا آفلاین را نمایش می‌دهد.
همچنین می‌توانید پیام‌های متفاوتی برای ساعات پاسخگویی و زمان‌های خارج از ساعت کاری تعریف کنید.
این قابلیت به بازدیدکنندگان کمک می‌کند بدانند چه زمانی می‌توانند انتظار پاسخ داشته باشند.
تعیین روزها و ساعت کاری
افزونه AsanWP امکان مدیریت برنامه پاسخگویی را نیز فراهم می‌کند.
می‌توانید روزهای کاری هفته را انتخاب کنید و برای هر روز کاری، یک یا چند بازه زمانی تعریف کنید.
برای مثال، امکان تعیین ساعت پاسخگویی صبح و عصر به‌صورت جداگانه وجود دارد.
وضعیت نمایش‌داده‌شده بر اساس ساعت تنظیم‌شده در وردپرس محاسبه می‌شود.
پرسش‌های متداول داخل پنجره شناور
یکی از قابلیت‌های کاربردی این افزونه، نمایش پرسش‌ها و پاسخ‌های متداول در همان پنجره ارتباط با مشتری است.
می‌توانید پرسش‌های رایج کاربران را همراه پاسخ آن‌ها ثبت کنید تا بازدیدکنندگان پیش از تماس با پشتیبانی، اطلاعات موردنیاز خود را مشاهده کنند.
برای مثال می‌توانید درباره روش ارسال سفارش، مدت پشتیبانی، نحوه خرید یا شرایط دریافت خدمات توضیح دهید.
همچنین می‌توانید تعیین کنید هنگام بازشدن پنجره، ابتدا پرسش‌های متداول نمایش داده شوند یا روش‌های ارتباطی.
این بخش پاسخ‌ها را از قبل نمایش می‌دهد و جایگزین سامانه گفت‌وگوی زنده نیست.
۱۱ سبک ظاهری آماده
افزونه تماس شناور AsanWP دارای ۱۱ سبک ظاهری است تا بتوانید طراحی پنجره تماس را با ظاهر سایت هماهنگ کنید.
سبک‌های مدرن، ساده، گرد، نرم، شیشه‌ای، گرادیانی، متریال، برجسته، خطی، تاریک و کهربایی از انتخاب‌های موجود هستند.
علاوه بر سبک کلی، می‌توانید رنگ پس‌زمینه سربرگ، رنگ نوشته‌ها، میزان گردی گوشه‌ها، تصویر سربرگ و اندازه آن را تغییر دهید.
دکمه شناور با جلوه‌های حرکتی
دکمه اصلی افزونه در موقعیتی مشخص روی صفحه قرار می‌گیرد و با انتخاب آن، پنجره ارتباطی باز می‌شود.
می‌توانید برای دکمه، جلوه‌های حرکتی مختلفی مانند ضربان، پرش، شناوری، لرزش، چرخش یا درخشش انتخاب کنید.
امکان غیرفعال‌کردن جلوه حرکتی نیز وجود دارد.
همچنین افزونه قابلیتی برای نمایش یک پیام کوتاه در کنار دکمه شناور دارد تا توجه کاربران را به خدمات پشتیبانی جلب کند.
عنوان و متن این پیام قابل تنظیم هستند.
کنترل محل نمایش دکمه تماس
افزونه امکان انتخاب چهار موقعیت برای دکمه شناور را فراهم می‌کند:
- پایین سمت راست
- پایین سمت چپ
- میانه سمت راست
- میانه سمت چپ
می‌توانید نمایش افزونه را به رایانه، گوشی موبایل یا هر دو محدود کنید.
همچنین امکان انتخاب نوع صفحاتی که دکمه در آن‌ها نمایش داده می‌شود وجود دارد؛ مانند صفحه اصلی، فروشگاه، صفحه محصول، نوشته‌ها و برگه‌ها.
برای فروشگاه‌های ووکامرسی، گزینه‌ای نیز برای مخفی‌کردن دکمه در صفحات سبد خرید و تسویه‌حساب در نظر گرفته شده است.
هماهنگی با حالت روشن و تاریک
افزونه تماس شناور AsanWP از حالت روشن و تاریک پشتیبانی می‌کند.
هنگام استفاده از قالب فروشگاهی AsanWP، ظاهر پنجره می‌تواند با تغییر حالت نمایش قالب هماهنگ شود.
این قابلیت کمک می‌کند دکمه و پنجره ارتباطی با طراحی کلی سایت سازگار باقی بمانند.
مناسب برای فروشگاه‌های اینترنتی و سایت‌های خدماتی
افزونه تماس شناور وردپرس AsanWP تنها برای فروشگاه‌های اینترنتی طراحی نشده است.
وب‌سایت‌های شرکتی، آموزشی، خدماتی و فروشگاهی نیز می‌توانند از آن برای نمایش راه‌های ارتباطی و پاسخ به پرسش‌های رایج استفاده کنند.
با این افزونه می‌توانید اطلاعات تماس مجموعه را در یک موقعیت مشخص نمایش دهید و دسترسی کاربران به مسیرهای پشتیبانی را ساده‌تر کنید.
پنل تنظیمات فارسی و یکپارچه
تنظیمات افزونه در بخش‌های مجزا و منظم قرار دارند.
از این بخش‌ها می‌توانید تنظیمات عمومی، ظاهر سربرگ، دکمه و پیام شناور، روش‌های ارتباطی، وضعیت پاسخگویی و پرسش‌های متداول را مدیریت کنید.
امکان جابه‌جایی ترتیب روش‌های تماس و پرسش‌ها نیز در محیط مدیریت فراهم شده است.
رایگان برای خریداران قالب فروشگاهی AsanWP
افزونه تماس شناور یکی از چهار افزونه اختصاصی مجموعه AsanWP است که همراه قالب فروشگاهی این مجموعه ارائه می‌شوند.
خریداران قالب فروشگاهی AsanWP می‌توانند بدون پرداخت هزینه جداگانه از افزونه‌های تماس شناور، احراز هویت، داشبورد کاربری و صدور فاکتور استفاده کنند.
افزونه تماس شناور با مجوز معتبر به‌صورت مستقل نیز قابل استفاده است و برای استفاده از آن، نصب قالب AsanWP ضروری نیست.
تماس شناور AsanWP؛ راهکاری ساده برای دسترسی به پشتیبانی
اگر به دنبال افزونه‌ای برای نمایش راه‌های تماس، پیام‌رسان‌ها، ساعت پاسخگویی و پرسش‌های متداول هستید، افزونه تماس شناور وردپرس AsanWP این امکانات را در یک پنجره زیبا و قابل تنظیم در اختیار شما قرار می‌دهد.
با استفاده از ۱۲ روش ارتباطی، ۱۱ سبک ظاهری، تنظیمات نمایش و پشتیبانی از حالت روشن و تاریک، می‌توانید ابزار ارتباطی سایت را مطابق نیاز کسب‌وکار خود آماده کنید.
دیدگاه‌های ثبت‌شده
هنوز دیدگاهی برای این محصول ثبت نشده است. اگر از محصول استفاده کرده‌اید، اولین دیدگاه را شما بنویسید.
اولین دیدگاه را ثبت کنید